Договор оказания услуг

по временному размещению и проживанию в сети гостевых домов и отелей

Публичная оферта

г. Сочи, Адлерский район

30.11.2022

Индивидуальный предприниматель Ангелич Анастасия Андреевна,
ИНН 183313515303, ОГРНИП 322183200019850, дата регистрации 30.03.2022 г., расчетный счет: 40802810200003627254, Банк: АО «Тинькофф Банк»,
Юридический адрес: 127287, Москва, ул. Хуторская 2-я, д.38 А, стр. 26,
Фактический адрес: г. Сочи, пгт Сириус, ул. Старообрядческая, д.12,
Контактный номер телефона +7 (995) 612-99-00,
Отель категории «без звезд», сертификат № АА-72/158-2023г., дата выдачи: 28.12.2022 г.,
г. Сочи, пгт Сириус, ул.Старообрядческая,д.12; ул. Общинная, д.51; Общинная, д.19; г. Сочи, Адлерский район, ул. Ульянова, д.21А; ул. Павлика Морозова, д.21 именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор возмездного оказания услуг, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес Заказчиков.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по временному размещению и проживанию Заказчика и (или) указанных Заказчиком лиц в гостевом доме «ЛИДЕР», расположенном по адресу: г. Сочи, пгт Сириус, ул. Старообрядческая, д 12 (двенадцать),и (или) гостевом доме «АЛЬФА», расположенном по адресу: г. Сочи, п.г.т. Сириус, ул. Общинная, д. 51 (пятьдесят один), и (или) гостевом доме «ВЕГА», расположенном по адресу: г. Сочи, п.г.т. Сириус, ул. Общинная, д.19 (девятнадцать), и (или) гостевом доме «АЛЬТАИР», расположенном по адресу: г. Сочи, Адлерский район, ул. Ульянова, д.21А(двадцать один А), и (или) гостевом доме «ЭЛИОТ», расположенном по адресу: г. Сочи, Адлерский район, ул. Павлика Морозова, д.21, (далее – гостевой дом/отель).

Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.
1.2. Настоящий договор является публичным и заключается с каждым, кто обратится к Исполнителю. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения настоящего договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
1.3. В стоимость проживания в гостевом доме включены: постельные и кухонные принадлежности*, электричество, горячая и холодная вода, влажная уборка раз в 3 суток, замена постельного белья и полотенец один раз в 5 суток, доступ к WI-FI, пользование гладильной доской и утюгом, пользование общей кухней, пользование сейфом*.
1.4. Предельный срок проживания в гостевом доме – не установлен.
1.5. Время заезда – с 14:00 (*при заселении в коттедж, расчетный час заезда может быть изменен, ориентированное время заезда 15:00).
Время выезда до 12:00.
1.6. Ранний или поздний заезд оплачивается как за сутки*. Ранний заезд или поздний выезд обговаривается заранее при бронировании.
1.7. При заселении оплачивается полная стоимость проживания, обеспечительный платеж (депозит) в размере 2000 (двух) тысяч рублей 00 копеек, а также курортный сбор в размере 50 (пятьдесят) рублей в сутки с лиц, старше 18-ти лет*.
В случае уменьшения Заказчиком количества ночей, денежные средства за сокращенные ночи НЕ возвращаются Исполнителем.
1.8. При заселении необходимо присутствовать непосредственно тому человеку, на чью фамилию забронирован номер в том или ином гостевом доме/гостинице/отеле.
1.9. Заказчик соглашается с условиями заключения договора оказания услуг по временному размещению и проживанию в гостевом доме, изложенными в настоящей оферте с момента внесения предоплаты.

2. Порядок бронирования

2.1. Бронь обязательна для всех Заказчиков. Это является надежной гарантией как для Исполнителя, так и для Заказчика.
Для бронирования требуется следующая информация: ФИО, КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ, ТОЧНЫЕ ДАТЫ ЗАЕЗДА/ОТЪЕЗДА.
Бронь на номер ставится только после поступления предварительной оплаты.
2.2. Для бронирования номера в гостевом доме, необходимо внести предоплату в размере двух суток проживания от полной стоимости или в размере суток проживания, если бронирование лишь на одни сутки. Предоплата на летний период составляет сумму минимум за 2 суток.
2.3. Предоплата включается в стоимость проживания и высчитывается из общей суммы забронированного периода отдыха.
2.4. Если Клиент (Заказчик) отменяет бронь — предоплата не возвращается. В случае уменьшения срока проживания со стороны гостя, предоплата/оплата за номер также НЕ возвращается.
2.5. Бронирование считается действительным с момента получения Заказчиком от Исполнителя подтверждения, содержащего сведения о категории заказанного номера и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания.
2.6. В случае подтверждения Исполнителем бронирования Гостевой дом ожидает его до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда.
В случае несвоевременного отказа от бронирования, менее чем за 90 (девяносто) календарных дней, опоздания или не заезда с Заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за две ночи.
При опоздании более чем на сутки бронирование Исполнителем аннулируется до определенного часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего договор прекращается.
Расчетным часом считается значение часов текущих суток по местному времени.
2.7. Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.
2.8. Заказчик имеет право изменить ранее направленную Исполнителю заявку или аннулировать ее без каких-либо штрафных санкций, направив Исполнителю соответствующее уведомление в письменной форме, не позднее чем за 90 (девяносто) календарных дней до заезда.
2.9. При отказе от заезда, отмене бронирования, сокращении срока проживания предоплата НЕ возвращается.

2.10. Форс-мажорные обстоятельства НЕ являются основанием для возврата предоплаты/оплаты бронирования.

3. Права и обязанности сторон договора

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить Заказчику услуги, предусмотренные настоящим договором, в строгом соответствии с условиями настоящего договора.
3.1.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию по оказываемым услугам, в том числе:
— сведения об Исполнителе;
— сведения о стоимости номеров (места в номере);
— перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере);
— сведения о форме и порядке оплаты оказываемых услуг;
— перечень и цену иных платных услуг, оказываемых Исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты;
— сведения о форме, условиях и порядке бронирования, а также о порядке отмены бронирования;
— сведения об иных платных услугах, оказываемых в Гостевом доме третьими лицами;
— сведения о времени заезда и времени выезда;
— сведения о правилах проживания;
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, если Заказчик нарушает условия договора.
Если Заказчик систематически нарушает правила, исполнитель имеет право выселить Заказчика из номера без возвращения оплаченной стоимости проживания оставшихся дней.

3.2.1. Исполнитель имеет права вести видео и фотосъемку испорченного имущества, находящегося в номере, принадлежащего отелю/гостинице, даже если в этом номере проживает Заказчик. Присутствие на месте Заказчика не обязательно.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Принять и оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим договором.
3.3.2. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проживания, правила противопожарной безопасности. Заказчику известно, что:
— курение на балконах, в номерах, на лестничных клетках, строго ЗАПРЕЩЕНО.
Для курения есть специально отведенные места.
— не желательно принимать пищу в номерах. Для приема пищи есть кухня.
3.3.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. В любое время отказаться от исполнения договора.

4. Оплата услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуг определяется по утвержденным Исполнителем тарифам. Заказчик может ознакомиться с действующими тарифами по номеру телефона
+7 (995)612-99-00 (WhatsApp, Telegram, Vider), на сайт https://adlergo.ru
4.2. Предварительная оплата при бронировании производится путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя или наличными.
4.3. Оставшаяся оплата производится на выбор Заказчика наличными денежными средствами Исполнителю и (или) путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4 Возможна оплата по терминалу, в этом случае сумма будет увеличена на 8,5 %
4.5. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет/в кассу Исполнителя.
4.6. Дополнительные услуги оказываются Исполнителем Заказчику в соответствии с прейскурантом цен и оплачиваются в момент предоставления дополнительной услуги.
4.7. Если заказчику требуются отчетные документы, это обговаривается заранее и в индивидуальном порядке. Подготовка документов требует времени.

5. Порядок предоставления услуг

5.1. Качество предоставляемых услуг должно соответствовать условиям настоящего договора и требованиям, обычно предъявляемым к этим услугам.
5.2. Исполнитель обязан предоставить Заказчику без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
— вызов скорой помощи;
— пользование медицинской аптечкой;
5.3. Порядок проживания в гостевом доме устанавливается Исполнителем.
5.4. Исполнитель отвечает за сохранность вещей Заказчика, с учетом особенностей, указанных в п. 6.2. настоящего договора.

6. Ответственность

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель отвечает за сохранность вещей Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обязанность обеспечить сохранность вещей Заказчика не распространяются на следующие виды вещей: деньги; валютные ценности; ценные бумаги; драгоценности и иные ценные вещи.
Исполнитель отвечает за утрату перечисленных вещей Заказчика при условии, если они были приняты на хранение либо были помещены Заказчиком в предоставленный ему индивидуальный сейф.
Исполнитель освобождается от ответственности за утрату вещей Заказчика в следующих случаях:
— заказчик, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, не заявил своевременно об этом администрации гостевого дома. Такое заявление он должен сделать немедленно при обнаружении пропажи вещи;
— утраченная вещь была оставлена в не отведенных для этого местах — у входа в гостевой дом, на ресепшене и других местах общего пользования;
— утраченная вещь относится к ценным вещам (деньги, драгоценности и пр.) и не была передана на хранение или помещена в специальный индивидуальный сейф.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика по его вине и неосторожности, а также за вред, причиненный жизни и здоровью проживающих вместе с ним несовершеннолетних детей, если этот вред был нанесен в результате не надлежащего контроля за детьми. Заказчик, являясь законным представителем своего несовершеннолетнего ребенка, несет полную ответственность за его жизнь и здоровье.
6.4. Заказчик несет ответственность и возмещает реальный ущерб в случае нарушения обязательств по договору, а именно порчи (повреждения) или утраты имущества Исполнителя (в частности, постельного белья, полотенец, иного текстиля, сантехники, посуды, мебели и иного имущества в гостевом доме) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. В случае причинения вреда имуществу, исполнитель в силу ст. 381.1 ГК РФ вправе удержать из обеспечительного платежа, внесенного Заказчиком, сумму реально причиненного им ущерба. Если обеспечительный платеж не был внесен заказчиком, Исполнитель имеет право потребовать возмещение ущерба, а заказчик обязан оплатить.
6.6. Исполнитель не несет ответственность в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение им своих обязательств по настоящему договору будет связано с обстоятельствами, не зависящими от его воли: отключением водоснабжения водоканалом/городскими властями, отключением электричества электросетями/городскими властями, отключением газа Газпромом/городскими властями, природными явлениями (землетрясениями, наводнениями, эпидемиями, штормами, цунами, смерчем, потопами, пожарами и т.д.), действиями государственных органов, актами террора, войнами, забастовками, митингами и т.д.

7. Порядок рассмотрения споров

7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем.
7.2. В случае не достижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подачи Заказчиком заявки на бронирование и внесения оплаты. Действует настоящий договор на весь период проживания.
8.2. Принимая настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных (данных третьих лиц), а именно: ФИО, КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН, ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ.

Наши контакты:

г. Сочи, п.г.т. СИРИУС, ул. Старообрядческая, д. 12
г. Сочи, п.г.т. СИРИУС, ул. Общинная, д. 51
г. Сочи, п.г.т. СИРИУС, ул. Общинная, д. 19
г. Сочи, Адлерский район, ул. Ульянова, д. 21А
г. Сочи, Адлерский район, ул. Павлика Морозова, д. 21

Филиалы

Информация

Договор оказания услуг

по временному размещению и проживанию в сети гостевых домов и отелей

Публичная оферта

ADLER GO